
Værdibaseret turisme
På kurset Værdibaseret turisme får du indsigt i bæredygtige forretningsmodeller, turistadfærd og de værdier, der præger fremtidens turismebranche.
Brænder du for at skabe minder og oplevelser for rejselystne og kulturinteresserede mennesker? Og drømmer du om at blive endnu bedre til dit arbejde i turist- og rejsebranchen? Branchen har brug for dedikerede og velinformerede medarbejdere. Hvis du og din virksomhed vil være de førende i branchen og have de allerbedste medarbejdere, som er eksperter i at servicere og yde kundepleje til jeres gæster, hjælper vi jer med at opkvalificere.
I AOF tilbyder vi AMU-kurser målrettet medarbejdere i turist- og rejsebranchen, som har kundekontakt og arbejder med kundeservice, salg og rådgivning. På kurserne lærer du om rejsetrends, bæredygtige rejseformer, og hvordan du skaber den bedste kunderejse, fra inspiration til endeligt salg, uden at gå på kompromis med virksomhedens ønsker og mål.
Så hvis du for eksempel arbejder i et rejsebureau, en turistinformation, på en turistattraktion, et hotel, en campingplads eller et andet sted inden for turist- og rejsebranchen, kan du styrke dine kompetencer med vores praksisnære og korte kurser. Vi tilpasser også gerne kurserne til den enkelte virksomheds behov.
Læs mere om tilmeldingsbetingelserne her.


På kurset Værdibaseret turisme får du indsigt i bæredygtige forretningsmodeller, turistadfærd og de værdier, der præger fremtidens turismebranche.

På kurset lærer du, hvordan du rådgiver kunder bedst muligt i forhold til udenlandske rejser. Desuden får du indsigt i de nyeste tendenser i rejsebranchen.

På kurset styrker du dine kompetencer inden for salg. Du vil blive trænet i salgsteknikker og lære de vigtigste grundregler for at gennemføre et godt salg.

På kurset lærer du at informere og rådgive både danske og udenlandske turister om oplevelser, aktiviteter og destinationer i Danmark. Du får kompetencer til at opsøge relevant viden og formidle den på en målrettet og professionel måde med udgangspunkt i den enkelte turist.

På kurset styrker du dine kompetencer inden for mersalg i turist- og rejsebranchen. Du lærer at identificere kundens behov og arbejde målrettet med relevante tilbud, der styrker kundeoplevelsen og skaber værdi for både virksomheden og kunden.

Med kurset får du grundlæggende kompetencer inden for kundeservice i turist- og rejsebranchen. Du lærer at håndtere forskellige kundetyper og yde service i overensstemmelse med den enkelte virksomheds mål og ønsker for omdømme. Du får værktøjer inden for kommunikation, kulturforståelse, konflikthåndtering og kvalitet.

