Kvalitetssystem

Kvalitetskrav til undervisningen og administration

Der er på AMU-området en række love og krav, som skal efterleves, som herunder er beskrevet i en række kvalitetskrav. 

Undervisningen og administration af ar­bejds­mar­keds­ud­dan­nel­ser (AMU) skal leve op til kravene i be­kendt­gø­rel­ser og vejledninger. 
Vejledninger og be­kendt­gø­rel­ser kan findes her.

Formålet med AMU er at fremme erhvervsrettet voksen- og ef­ter­ud­dan­nel­se inden for FKB 2789 Turist og Rejse, herunder vedligeholde og udvikle kva­li­fi­ka­tio­ner og give voksne mulighed for formel kompetence.

Kvalitetskrav omfatter målstyret undervisning, pædagogisk tilgang, evaluering, dokumentation og administrative regler og for­ret­nings­gan­ge.

Efterlevelse skal sikres blandt andet gennem lektionsplaner, IKV, opdateret un­der­vis­nings­ma­te­ri­a­le og løbende evaluering samt kva­li­tets­kon­trol af både undervisning og administration.

 

Organisation og an­svars­for­de­ling

Direktøren for AOF Region Nordjylland har det overordnede ansvar for, at ar­bejds­mar­keds­ud­dan­nel­ser (AMU) udbydes og gennemføres i over­ens­stem­mel­se med gældende lovgivning og skolens kva­li­tets­sy­stem.

Drift og ud­dan­nel­ses­che­fen har det daglige ansvar for, at AMU-aktiviteter planlægges, gennemføres og dokumenteres i henhold til gældende regler og interne procedurer. Dette omfatter også ansvaret for, at der gennemføres kva­li­tets­kon­trol af både egen og udlagt undervisning. 

Den daglige ansvarlige har blandt andet ansvar for:

  • At aktiviteter gennemføres efter gældende regler.
  • Udarbejdelse og ved­li­ge­hol­del­se af tjeklister og skabeloner.
  • Udarbejdelse og opfølgning på ud­læg­nings­af­ta­ler.
  • Kva­li­tets­sik­ring af un­der­vis­nings­ak­ti­vi­te­ter og dokumentation.
  • Beskrivelser, udlægning m.v. er synlig på hjemmeside.

Kur­sistad­mi­ni­stra­tio­nen har blandt andet ansvar for:

  • At udvælge de kurser, der skal underlægges til kva­li­tets­kon­trol. Der skal som minimum udtages 2 % af de udbudte kurser til kva­li­tets­kon­trol én gang årligt.
  • At sikre, at AMU-kurser oprettes og administreres i over­ens­stem­mel­se med gældende lovgivning.
  • At administrere kursister og kursusdata i det stu­di­e­ad­mi­ni­stra­ti­ve system LUDUS.
  • At administrere udlægnings- og ud­li­ci­te­rings­af­ta­ler.
  • Oprette mappe til un­der­vis­nings­ma­te­ri­a­ler på Teams til de enkelte kurser.
  • Korrespondance til eksterne undervisere.
  • Indberette til UVM.

 

Kva­li­tets­kon­trol af undervisningen

Kvalitetsmål for AMU-undervisning hos AOF Region Nordjylland:

  • At læreren har tilrettelagt undervisningen, så kursisterne har mulighed for at lære det, der er kursets formål/målbeskrivelse. Her skal til­freds­heds­må­lin­gen gerne ligge over 5 %.
  • At kursets faglige niveau har en til­freds­heds­må­ling på over 5 %.

Der føres anmeldte og uanmeldte besøg som intern kontrol for at sikre overholdelse af lovgivning og kvalitetskrav.

Overordnede tjeklister til AMU-underviser. På Teams findes der skabeloner og vejledning til underviser, f.eks. lektionsplan, til­ste­de­re­gi­stre­ring af kursister m.v.

Før undervisningen:

  • Lektionsplan udarbejdet i over­ens­stem­mel­se med kursets mål.
  • Materiale opdateret (med kursets hand­lings­o­ri­en­te­re­de målformulering).
  • Evaluering planlagt i AMUKvalitet.dk.
  • Evt. test og IKV gennemført.
  • Uploade lektionsplan og materialer til Teams.

Under undervisningen:

  • Fremmøde registreret (via LUDUS eller via fysisk holdliste for ekstern underviser, skal afleveres i kur­sistad­mi­ni­stra­tion efter endt kursusdag).
  • Differentieret undervisning.
  • Sammenhæng mellem teori og praksis.
  • Prøver og bedømmelse.
  • Dialog og feedback.
  • Evaluering i AMUKvalitet.

Efter undervisningen:

  • Evaluering gennemført med alle kursister i AMUKvalitet.
  • Resultat af prøver afleveret til kur­sistad­mi­ni­stra­tion.
  • Refleksion og justering.
  • Dokumentation arkiveret på Teams.

Lektionsplan

For hvert fag udarbejder underviseren en lektionsplan. 

Lektionsplanen indeholder som minimum:

  • Lektionsmål
  • Forudsætninger
  • Indhold
  • Metode og materialer
  • Tidsplan
  • Evaluering
  • Kva­li­tets­sik­ring
  • AMU-målreference

 

Kva­li­tets­kon­trol af ad­mi­ni­stra­tio­nen

Der udvælges de kurser, der skal underlægges til kva­li­tets­kon­trol. Der skal som minimum udtages 2 % af de udbudte kurser til kva­li­tets­kon­trol én gang årligt. Fokus er korrekt registrering i LUDUS og arkivering af nødvendig dokumentation. 

 

Ekstern kontrol (tilsyn)

STUK fører tilsyn med AMU-udbydere for at sikre kvalitet og re­ge­lover­hol­del­se.

STUK tilsyn. Læs mere her.

 

Udlægning og udlicitering af mål

Udlægning og udlicitering af AMU mål sker i over­ens­stem­mel­se med gældende lovgivning, kvalitetskrav og AOF Region Nordjyllands ansvar som godkendt AMU-udbyder. Aftaler kan kun finde sted, hvis kvalitet, målopfyldelse, lov­med­hol­de­lig­hed og del­ta­ger­sik­ker­hed kan garanteres.

Ved udlægning og udlicitering, udarbejdes der en sam­ar­bejds­af­ta­le som godkendes og underskrives af begge parter.


Aftalen skal som minimum indeholde:

  • Navne og in­sti­tu­tions­num­re på den godkendte udbyder og den udbyder, som uddannelsen eller aktiviteten er udlagt til. 
  • Titel og nummer på den eller de aktiviteter, som udlægningen omfatter. 
  • Årsagen til udlægningen.
  • Varigheden af aftalen, med angivelse af start- og slutdato.
  • Angivelse af det geografiske af­hol­del­ses­sted for aktiviteten.
  • Hvordan den godkendte udbyder vil understøtte høj faglig kvalitet, læ­rer­kva­li­fi­ka­tio­ner mv. hos den udbyder, som undervisningen eller aktiviteten er udlagt til.
  • Roller og ansvar mellem parterne
  • Krav til læ­rer­kva­li­fi­ka­tio­ner og dokumentation herfor 
  • Krav til lokaler, materialer og sikkerhed
  • Ret til audit, uanmeldte besøg og kva­li­tets­kon­trol 
  • Økonomiske vilkår
  • Frister og format for dokumentation (deltagerlister, fremmøde, evaluering m.m.) 
  • Regler for afvigelser, sanktioner og opsigelse af samarbejdet

 

Checkliste

  • Skriftlig aftale indgået
  • Of­fent­lig­gø­rel­se på Ud­dan­nel­ses­ad­mi­ni­stra­tion.dk og begges hjemmesider
  • Lektionsplan og materialer er udarbejdet
  • Fremmøde og evaluering
  • Dialog og kva­li­tets­sik­ring
  • Beviser og evaluering
  • Kva­li­tets­kon­trol

 

LBK nr. 144 af 14. februar 2024, §16 og §16a.
STUK ori­en­te­rings­brev om udlægning her.

 

Kontakt os

Har du spørgsmål til noget af ovenstående, kan du kontakte os på:

Tlf. 98 28 28 98

Mail: amu@aof-rn.dk

Populære links