Kunderådgivning i rejsebranchen - Outgoing
Kurset Kunderådgivning i rejsebranchen gør dig i stand til bedst muligt at rådgive kunder forhold til udenlandske rejser. Derudover får du indsigt i de nyeste tendenser inden for rejsebranchen.
Tilmeld dig kurset herStyrk dine kompetencer inden for rådgivning og kunderejser
På kurset bliver du klogere på rådgivning om ferie- og forretningsrejser til destinationer i udlandet og får indsigt i de kontaktpunkter og behov, der præger kundernes oplevelse undervejs. Du får viden om og forståelse for kunderejsen som koncept og indsigt i, hvordan du kan skabe gode kundeoplevelser gennem hele processen - fra den første kontakt til fastholdelse af kunden. Derudover lærer du, hvordan kunderejsen kan optimeres og udvikles for at styrke kundetilfredsheden og fastholdelsen af kunder. Samtidig får du redskaber til løbende at holde din viden om trends og udvikling i rejsebranchen opdateret.
Læs mere og tilmeld dig herPraktisk information om kurset
Varighed: 2 dage
Målgruppe: Faglært og ufaglært salgspersonale og generelt medarbejdere, der informerer og rådgiver kunder om rejser og destinationer globalt.
Pris: Almindelig pris: 436 kr., Fuld pris: 1366 kr.
Spørgsmål til pris? Læs mere her.
Fagnummer: 20906-
Kursusbevis: Uddannelsen indebærer en skriftlig prøve
Der er ingen planlagte hold i øjeblikket.
Er du interesseret i, at høre mere om næste kursusstart eller har du spørgsmål til kurset, er du velkommen til at kontakte Tanja Heiselberg, ansvarlig for AMU-kurser, eller AOF Region Nordjylland. Du kan finde kontaktoplysninger og svar på ofte stillede spørgsmål længere nede på siden.
Ofte stillede spørgsmål
Spørgsmål 3:
Har du brug for hjælp til tilmelding eller spørgsmål til kurset?
Ring til os på +45 24 67 76 38 eller skriv på mailen tahe@aoferhverv.dk, så ringer vi tilbage eller svarer på din mail inden for et par dage.
